Review jurnal komunikasi bisnis

REVIEW JURNAL KOMUNIKASI BISNIS

Judul   : KOMUNIKASI BISNIS LINTAS BUDAYA SEKRETARIS PADA ATASAN (STUDI PADA ALILA HOTEL SOLO)

Penulis : Yunita Budi Rahayu Silintowe, dan Margareta Cahya Christy Pramudita

Jurnal   :Komunikasi, Vol.8  No.2 , Desember 2016 Hal 147-158

1.      Latar Belakang

Dalam jurnal ini dapat diketahui bahwa latar belakang penulis dalam melakukan penetelitian ini karena dalam kegiatan sehari-hari manusia banyak melakukan proses komunikasi, hal ini juga berlaku di dalam dunia bisnis dan hal ini juga menjadi suatu pertimbangan penting dengan adanya perusahaan baru.

Dalam pengelolaan hotel management perlu adanya komunikasi yang baik antara staff dan atasan sehingga perlu adanya komunikasi yang baik antara atasan dan staff kaena bagaimanapun kedua pihak ini saling berhubungan , atasan membutuhkan staff dan sebaliknya.

2.      Metodologi Penelitian

·         Alat Analisis

Dalam Penelitian ini penulis menggunakan metode kualitatif yang berasal dari naskah wawancara, catatan lapangan, dokumen pribadi, dan dokumen resmi lainnya.

·         Data

Data yang penulis dapatkan dalam penelitian ini beropa hasil dari observasi / pengamatan secara langsugn pada staff alila hotel solo dan hasil dari wawancar dengan staff alila hotel solo.

·         Metode Pengumuplan data

Dalam penelitian ini penulis mengumpulkan data dengan cara melakukan observasi pada hotel alila solo dan mewawancarai beberapa pihak tertentu yang berkaitan dengan manajemen alila hotel solo unutk mengumuplkan data secara akurat.

3.      Hasil

Dari penelitian kedua peneliti tersebut dapat diketahui bahwa dalam konteks budaya terdapat dua konteks yaitu low context culture dan high c ontext culture.

·         Low Context Culture

Pada konteks yang satu ini penulis menemukan Expatriate yang bersal dari spanyol. Meskipun mereka orang spanyol yang memiliki pengetahuan akan budaya Indonesia yang minim namu mereka mampu beradaptasi dengan lingkungan yang ada.Selain itu juga sekretari yang selalu mengupayakan hasil yang memuaskan juga merupakan bagian dari konteks tersebut

·         High Context Culture

Pada konteks ini mayoritas mendominasi staff alila hotel yang notabene merupakan orang local Indonesia. Hal ini terbuki dari banyakn informasi yang bertele-tele sehingga informasi menjadi kurang lengkap dan efisien sera kurang memperhatikan detail  sehingga hal ini dtiakutkan dapat memperhambat komunikasi yang baik antar staff dan atasa.s